Returnering, Reklamation eller Ombytning

Smykker.dk har ubegrænset returret, der betyder, at du altid kan returnere din varer, blot følgende er opfyldt:

- Varen skal være ubrugt.
- Varen skal være i original emballage, som er salgsbar
- Original emballage, manualler mv. skal være ubrugte
- Evt. byttemærker må IKKE være fjernet
- Varen skal være købt på Smykker.dk 

 

For at lette ekspeditionen bedes du udfylde og vedlægge vores Retursagsskema.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation. 

 

Hvis du vil returnere en vare, kan det gøres på følgende måder:

  • Nægte modtagelsen af varen, hvorefter den automatisk bliver returneret til os, returfragten vil blive modregnet med kr. 59,-
  • Tilbagesende varen til Olli Store ApS, Hejrevang 15, 3450 Allerød
  • Efter aftale aflevere varen på adressen Olli Store ApS, Hejrevang 15, 3450 Allerød

 

Pakker som sendes til os pr. efterkrav modtages IKKE og varen vil dermed ikke være at betragte som returneret.